Qualitätsmanagement bei DAS Lack GmbH
Qualitätsmanagement oder QM bezeichnet grundsätzlich alle organisierten Maßnahmen, die der Verbesserung von Produkten, Prozessen oder Leistungen jeglicher Art dienen.Die Wirtschaftswissenschaften sehen Qualitätsmanagement als Teilbereich des funktionalen Managements, mit dem Ziel, die Effizienz einer Arbeit oder von Geschäftsprozessen zu erhöhen. Dabei sind materielle und zeitliche Vorgaben zu berücksichtigen, sowie die Qualität von Produkt oder Dienstleistung zu erhalten oder weiter zu entwickeln.
Zukunfts- und Richtungsweisendes Denken Wir stellen uns vor.
Inhalte sind die Optimierung von Kommunikationsstrukturen, professionelle Lösungsstrategien, die Erhaltung oder Steigerung der Zufriedenheit von Kunden sowie der Motivation der Belegschaft, die Standardisierungen bestimmter Handlungs- und Arbeitsprozesse, Normen für Produkte oder Leistungen und Dokumentationen.
Bei der Gestaltung von Arbeitsabläufen in Organisationen soll Qualitätsmanagement sicherstellen, dass Qualitätsbelange den zugewiesenen Platz einnehmen. Qualität bezieht sich dabei sowohl auf die vermarkteten Produkte und Dienstleistungen, als auch auf die internen Prozesse der Organisation und ist definiert als das Maß in dem das betrachtete Produkt oder der betrachtete Prozess den Anforderungen genügt.
Diese Anforderungen können explizit definiert sein, sie können aber auch implizit vorausgesetzt werden (Erwartungen). Qualität ist das Ausmaß an Übereinstimmung von Anforderungen (explizit formuliert) und Erwartungen (nicht explizit formuliert) mit einem Produkt oder einer Dienstleistung. Im Laufe der Zeit werden dann die Anforderungen zu Erwartungen.
Qualität ist das Ausmaß an Übereinstimmung
Qualitätsmanagement führt somit nicht zwangsläufig zu einem höherwertigen Ergebnis, sondern steuert nur die Erreichung der vorgegebenen Qualität. Auch etwa der Herstellungsprozess eines Billigprodukts kann somit durchaus einem vollständigen Qualitätsmanagement unterliegen.Auch Qualitätszertifizierungen etwa nach ISO sagen somit nichts über die Produktqualität aus, wie teilweise durch Werbung suggeriert, sondern nur über das Qualitätsmanagement im Herstellungsprozess.
Wir wollen aber genau hier einschreiten und Ihnen Möglichkeiten über die Sicherstellung Ihrer Produktqualitäten aufzeigen. Von der Rohstoffeingangsprüfung über die Herstellung und Chargenprüfung bis hin zur Abfüllung können wir Ihnen bei der DAS Lack GmbH aufzeigen wie Sie die Qualität Ihres Produktes sicherstellen können.
Sodass Sie die Gewissheit haben, alles in Ihrer Macht Mögliche zu unternehmen, um Ihrem Kunden die bestmögliche Produktqualität zu liefern.
Denn nur ein zufriedener Kunde ist bereit auch beim nächsten Mal Sie wieder anzusprechen.
Deshalb sprechen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gerne dabei Ihre Kunden mit sehr guter Qualität zu überzeugen.